Nous écrire

Une annonce te paraît étrange, son texte sonne comme une fausse description ou ne semble pas écrit par la personne concernée : dis-le-nous ici. On regarde ce qui est publié, on le compare à ce qui a été signalé, puis on corrige ou on retire. Prenons un cas type : une annonce raconte une situation que la femme n’a jamais écrite. Elle nous contacte, on revoit le texte avec elle, et l’annonce repart sur des bases propres.

Le formulaire permet aussi de demander une précision sur les règles. Si tu hésites sur la façon de formuler ton propre texte, pose la question. Souvent la réponse se trouve dans nos règles de rédaction, et nous t’y renverrons. Pour savoir comment une annonce est traitée après sa publication, la page comment nous modérons répond déjà à une bonne partie des questions.

Si tu as publié une annonce et que tu veux la retirer, passe par ce formulaire. Indique son titre, la ville et le pseudo utilisé. Tu peux aussi ne demander la suppression que d’un élément, par exemple une photo que tu regrettes : précise-le, et le reste de l’annonce demeure.

Il existe un autre cas : une annonce parle de toi sans que tu l’aies demandé, ou te vise. Une ancienne relation, un message déplacé, une description qui te met mal à l’aise. Écris-nous avec le lien de l’annonce et explique ce qui te dérange. L’équipe la lit et la retire si elle te concerne réellement. Aucun débat public n’est ouvert là-dessus, pas de commentaire à laisser : la décision est prise puis appliquée.

Dans les deux cas, tu reçois une réponse une fois le dossier traité.

Ton message arrive chez l’éditeur, AVIDEEN SAS, qui édite cougar.tel, et il est lu par l’équipe qui suit les annonces au quotidien. Aucun service externe n’intervient et aucun robot ne trie à la place des gens. Une personne ouvre le message, le lit et décide de la suite : corriger, retirer, répondre, ou passer le dossier à la modération quand il demande un second regard.

Les demandes sont traitées dans l’ordre où elles arrivent : signalement d’annonce, demande de retrait, question sur une règle, texte à rectifier. Quand c’est possible, la personne qui a examiné le dossier est aussi celle qui te répond, ce qui évite les relais inutiles.

Si tu veux comprendre qui gère le site avant d’écrire, lis la page qui présente l’éditeur. Ce formulaire est l’unique moyen de nous joindre, et c’est volontaire : tout arrive au même endroit et rien ne se perd.

Nous ne transmettons pas ton message à une annonceuse. Si l’annonce d’une femme te plaît, tu ouvres la conversation depuis cette annonce, par le tchat. Le formulaire n’est pas un intermédiaire de séduction et ne le deviendra pas.

Nous ne donnons aucun numéro de téléphone, ni celui d’une femme qui publie, ni celui de l’éditeur. Quand le téléphone entre en jeu, c’est entre vous, après le tchat, si vous le décidez ensemble. Nous ne faisons pas non plus de mise en relation, nous ne présentons personne et nous ne suggérons pas d’annonces.

Les messages qui réclament un service, un rendez-vous arrangé ou une présentation restent sans suite. Si tu doutes de l’usage du formulaire, jette un œil à la page à propos avant d’écrire : l’esprit du site y est expliqué, et tu sauras vite si ta demande est au bon endroit.